Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre como o Assistae funciona e veja como podemos ajudar seu negócio a prosperar.
O que é o Assistae?
O Assistae é uma plataforma de gestão de agenda, clientes e atendimento, voltada para pequenos negócios locais (barbearias, salões de beleza, estúdios, clínicas, etc.). Com ele, você organiza seus horários e tem uma página pública exclusiva para receber agendamentos 24 horas por dia.
Como funciona o período de teste grátis?
Ao criar sua conta, você ganha 15 dias de teste grátis para explorar todas as funcionalidades do sistema, sem precisar cadastrar cartão de crédito. Se gostar, pode escolher um plano; caso contrário, pode cancelar sem custos.
Quais são as diferenças entre os planos Básico e Pro?
O Plano Básico (R$ 15/mês) permite até 3 profissionais registrados, oferece relatórios financeiros dos últimos 30 dias e você utiliza um subdomínio (ex: seu-negocio.assistae.com). Já o Plano Pro (R$ 25/mês) oferece profissionais ilimitados, relatórios dos últimos 60 dias e gráficos financeiros completos.
Posso usar meu próprio domínio no Assistae?
Atualmente, todas as páginas usam um subdomínio exclusivo do Assistae (ex: seu-negocio.assistae.com). O suporte a domínios próprios (seu-negocio.com.br) está previsto para versões futuras.
O sistema envia lembretes para os clientes?
O Assistae ajuda a organizar sua agenda para evitar conflitos. O recurso de lembretes automáticos via WhatsApp e SMS está em desenvolvimento e será liberado em breve como uma atualização para os planos.
Preciso instalar algum aplicativo no celular?
Não! O Assistae funciona 100% na nuvem. Você pode acessá-lo diretamente pelo navegador (Google Chrome, Safari, etc.) no computador, tablet ou celular. Se desejar, oferecemos também o Plano Customizado para criar um App Mobile exclusivo para o seu negócio.
Existe alguma fidelidade ou taxa de cancelamento?
Não. O modelo do Assistae é de assinatura mensal (SaaS), sem contratos de fidelidade. Você pode cancelar a qualquer momento diretamente pelo painel, sem taxas escondidas.
E se eu tiver dúvidas, tem suporte?
Com certeza! Temos suporte em português via chat e e-mail. Para clientes do Plano Customizado, oferecemos um acompanhamento ainda mais próximo para garantir a melhor experiência com a plataforma.
Ainda tem dúvidas?
Comece agora gratuitamente e explore a plataforma. Você tem 15 dias para testar tudo.